Покупка цифрового товара

Оплата и получение заказа

На этой странице описано, как покупатель получает цифровой продукт Prompt Guru после оплаты.

1. Что продаётся

Первый продукт Prompt Guru — цифровой продукт “AI-фотосессия для девушек”. Внутри: готовые промпты, инструкция, онлайн HTML-гайд, real preview, negative prompt и фото-примеры для самостоятельной работы в AI-сервисах.

2. Цена

Актуальная цена продукта указывается на странице товара перед оформлением заказа. Цена первого продукта отображается на странице AI-фотосессия для девушек.

3. Способ оплаты

Оплата цифрового товара должна проходить через подключённого платёжного провайдера. Покупатель переходит на защищённую платёжную страницу, а онлайн-доступ выдаётся после успешной оплаты.

4. Как покупатель получает заказ

1. Покупатель открывает страницу продукта и вводит email.
2. После успешной оплаты сайт создаёт доступ к личному кабинету.
3. Ссылка входа в кабинет появляется на странице успешной оплаты и дополнительно отправляется на email покупки.
4. Покупатель открывает личный кабинет и нажимает “Открыть продукт”.
5. Дальше выбирает стиль, копирует prompt и negative prompt, загружает своё фото в выбранный AI-сервис.

5. Срок получения

Цифровой товар выдаётся автоматически после успешной оплаты. Обычно ссылка входа в личный кабинет появляется сразу на странице успешной покупки. Если покупатель не вернулся с платёжной страницы на сайт, ссылка отправляется на email после подтверждения оплаты платёжным провайдером.

6. Если ссылка не работает

Если онлайн-доступ не открывается или покупатель закрыл страницу успеха, можно открыть страницу восстановления доступа и указать номер заказа вместе с email покупки. Если письмо не пришло, нужно написать в поддержку и указать email, который использовался при покупке.

7. Возвраты

Так как товар является цифровым продуктом и онлайн-доступ к нему выдаётся сразу после оплаты, запросы на возврат рассматриваются по обращению покупателя в порядке, указанном в этой оферте и применимых правилах продажи цифровых товаров. Если покупатель не получил доступ к продукту из-за технической проблемы, он может обратиться в поддержку — мы восстановим доступ или рассмотрим возврат.