Условия покупки

Оферта

Эти условия описывают покупку цифрового продукта Prompt Guru и порядок получения материалов после оплаты.

1. Предмет покупки

Prompt Guru предоставляет доступ к цифровому товару: онлайн-гайду в личном кабинете с промптами, negative prompt, инструкциями и фото-примерами. Товар предназначен для самостоятельной работы с AI-сервисами, которые поддерживают генерацию или редактирование изображений по текстовому описанию и/или референсному фото.

2. Что получает покупатель

• Онлайн-доступ к продукту в личном кабинете после успешной оплаты.
• Онлайн-гайд, который открывается прямо на сайте через личный кабинет.
• Промпты для копирования, negative prompt, инструкцию и фото-примеры.
• Материалы для личного использования: соцсети, аватарки, анкеты, личный бренд.

3. Ограничения результата

Промпты и инструкции помогают быстрее получить аккуратный AI-визуал, но не гарантируют одинаковый результат в каждом сервисе и с каждым исходным фото. Итог зависит от качества фото, выбранной AI-модели, её правил, текущих возможностей сервиса и количества генераций.

4. Как выдаётся товар

После успешной оплаты покупатель получает онлайн-доступ к продукту в личном кабинете. Если доступ не открывается, ссылка истекла или возникла техническая ошибка, покупатель может обратиться в поддержку через контакты на сайте.

Подробный порядок получения цифрового товара описан на странице Оплата и получение заказа.

5. Возвраты и технические проблемы

Так как товар является цифровым продуктом и онлайн-доступ к нему выдаётся сразу после оплаты, запросы на возврат рассматриваются по обращению покупателя в порядке, указанном в этой оферте и применимых правилах продажи цифровых товаров. Если покупатель не получил доступ к продукту из-за технической проблемы, он может обратиться в поддержку — мы восстановим доступ или рассмотрим возврат.

Недовольство конкретным результатом генерации в AI-сервисе само по себе не считается технической ошибкой товара, потому что результат зависит от сторонних AI-моделей, качества исходного изображения и количества попыток генерации.

6. Сторонние AI-сервисы

Prompt Guru не управляет ChatGPT, Gemini, Nano Banana и другими сторонними сервисами. Их доступность, правила, качество генерации и ограничения могут меняться независимо от Prompt Guru.

7. Контакты