Cookies и веб-данные

Политика cookies

Эта страница объясняет, какие cookies и технические данные может использовать сайт Prompt Guru, зачем они нужны и как ими управлять.

1. Что такое cookies

Cookies — это небольшие технические файлы, которые браузер сохраняет на устройстве пользователя. Они помогают сайту запоминать некоторые действия и корректно работать при повторном посещении.

2. Какие cookies может использовать Prompt Guru

• Технические cookies. Нужны для работы сайта, оформления заказа, личного кабинета, онлайн-доступа и защиты от ошибок.
• Cookie согласия. Cookie prompt_guru_cookie_accepted запоминает, что пользователь уже увидел cookie-уведомление и нажал OK.
• Аналитические cookies. Могут быть добавлены позже, чтобы понимать посещаемость страниц и улучшать сайт. На текущем этапе внешняя аналитика может быть не подключена.
• Маркетинговые cookies. Могут появиться позже при подключении рекламных пикселей или ретаргетинга. Перед этим текст политики нужно обновить.

3. Для чего используются cookies

• Чтобы сайт стабильно открывался и корректно работал.
• Чтобы покупатель мог оформить заказ и получить цифровой товар.
• Чтобы поддержка могла разобраться с технической ошибкой.
• Чтобы не показывать cookie-уведомление повторно после нажатия OK.
• Чтобы в будущем анализировать, какие страницы помогают лучше объяснять продукт.

4. Как управлять cookies

Пользователь может ограничить или удалить cookies в настройках своего браузера. Если полностью отключить cookies, отдельные функции сайта могут работать нестабильно: оформление заказа, вход в личный кабинет, онлайн-доступ или запоминание согласия.

5. Сторонние сервисы

При использовании ЮKassa, аналитики, рекламных кабинетов или других внешних сервисов часть технических данных может обрабатываться этими сервисами по их правилам. Список сторонних сервисов и назначение обработки обновляются на этой странице по мере подключения таких сервисов.

6. Контакты

По вопросам cookies, данных и покупки цифрового товара можно написать в поддержку: